*No cure, no pay geldt alleen wanneer wij aangeven dat het toestel niet gerepareerd kan worden of wanneer wij je adviseren om het toestel niet te repareren omdat de kosten de waarde van het toestel overschrijden, dan betaal je geen onderzoekskosten. Je betaalt alleen de verzendkosten zodat we je toestel naar je terug kunnen sturen. Je kunt er ook voor kiezen om je toestel door ons te laten recyclen, dan betaal je uiteraard niets en wordt de reparatie aanmelding gesloten.

*Een permanente oplossing is niet altijd haalbaar. Wij doen dit automatisch daar waar het kan.

*Bij het herstellen van gegevens kan het zo zijn dat een belangrijk component (bijv. de geheugen van je toestel) te beschadigd is om gegevens te kunnen herstellen. In dergelijke gevallen kunnen we je gegevens helaas niet herstellen en zullen we je laten weten dat we je toestelgegevens helaas niet kunnen herstellen. Wij zullen wel alles op alles inzetten om je gegevens indien mogelijk te herstellen.